Gratis retourneren
Is het aangeschafte product toch niet naar wens? Diferza bied je de mogelijkheid om het product binnen 14 dagen gratis te retourneren. Je heb na de annulering melding nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag gecrediteerd. Bij ontvangst van de producten controleert Diferza het product zo spoedig mogelijk, bij goedkeuring van de retour stort Diferza binnen 14 dagen de kosten van het aangeschafte product terug naar de koper.
- 14 dagen retourtermijn
- Gratis retourneren voor Nederland & België
- Binnen 14 dagen een terugbetaling na ontvangst van retour
Via deze link kan een retour worden aangemeld.
Retourvoorwaarden
- Je heb het recht om uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Je heb na annulering 14 dagen om het product retour te sturen.
- Het retourneren van het product kan alleen als het product compleet is en (voor zover mogelijk) in de originele verpakking zit. Pak het product daarom niet verder uit en gebruik het niet dan meer dan nodig is om goed te kunnen beoordelen of je het product wilt houden.
- Het product mag niet zijn gemonteerd.
Tips voor het retourneren
- Pak het product zoveel mogelijk in met de originele verpakkingsmateriaal.
- Zorg ervoor dat het artikel niet kan schuiven of tegen elkaar kan schuren.
- Zorg dat de doos goed is dicht getapet, het liefst alleen met doorzichtige tape.
Waardevermindering
Waardevermindering op geretourneerde producten is van toepassing als de ontvangen producten die geretourneerd zijn, zijn beschadigd , de originele verpakking niet aanwezig is en/of het product in gebruik is genomen. Waardevermindering word door Diferza besloten waarnaar Diferza de koper informeert.
Heb je vragen over een retourzending?
Neem dan contact op met onze klantenservice via [email protected]